Silos aufbrechen heißt: Zusammenarbeit und Verantwortung so designen, dass Wertströme end-to-end funktionieren – nicht nur „mehr Meetings“.
Symptome
- Übergaben statt Ownership
- Lokale Optimierung (jede Einheit gewinnt, System verliert)
- Konflikte werden in E-Mails „ausgefochten“
Interventionen (wirksam)
- Gemeinsamer Wertstrom: klare End-to-end Ziele und KPIs
- Rollen klären: RACI für kritische Entscheidungen
- Cross-Funktionale Rituale: Review, Retro, gemeinsame Priorisierung
- Standards: Definition of Done, Schnittstellenregeln