Methode: ADKAR – Adoption pro Zielgruppe diagnostizieren und konkrete Maßnahmen ableiten.
Wofür geeignet?
- Wenn du wissen willst, warum Adoption stockt
- Wenn du Maßnahmen gezielt je Zielgruppe/Rolle planen willst
Die 5 Stufen
- Awareness – Verstehen, warum der Change nötig ist
- Desire – Motivation, mitzugehen
- Knowledge – Wissen, wie es geht
- Ability – Können im Alltag
- Reinforcement – Verstärkung, damit es bleibt
Diagnose (Quick Check)
Fragen
- Was fehlt gerade am meisten?
- Welche 1 Intervention hätte jetzt den größten Effekt?
Messpunkte
- Pulse/Survey
- Training Completion
- Nutzung/Adoption
Typische Interventionen
- Awareness: Kontext, Zahlen, Risiko des Nicht-Handelns
- Desire: Beteiligung, Nutzen im Alltag, Ängste adressieren
- Knowledge/Ability: Training, Job Aids, Coaching, Üben
- Reinforcement: Führung, Anerkennung, Standards, KPI
Changemanagement ADKAR
Das kompakte AKDAR-Handbuch als PDF zum Download.